실제 업무 하나를
AI에 맞게 다시 설계한 기록

사무소 이름은 쓰지 않습니다.무엇을 바꿨고, 어디서 막혔고, 사람이 어디서 승인하는지만 남깁니다.

상황

세무사 한 명이 직원 없이 거래처 19곳의 기장을 맡고 있습니다.수습 인력을 뽑아 맡기려던 반복 업무를 자동화로 대신하려 합니다.

병목

매월 말부터 다음 달 초까지 이어지는 급여 자료 요청, 급여대장 작성, 원천세 납부서 발송 사이클입니다.

먼저 바꿀 일

거래처에 급여 자료를 요청하는 카카오톡 발송과, 급여대장·납부서를 만들어 보내는 일을 1순위로 정했습니다.

가장 큰 걱정

오류가 났을 때 책임이 어디에 있느냐였습니다.그래서 설계 원칙을 하나로 정했습니다.승인 없이는 아무것도 발송되지 않습니다.

지금 단계

단계별 소요 시간의 기준선이 없어, 다음 월마감 사이클을 그대로 재어 기준선으로 삼고 있습니다.자동화 전후 비교는 그 뒤에 공개합니다.

다음 공개

자료 요청 발송 흐름의 실제 화면, 사람이 승인하는 지점, 첫 사이클에서 막힌 곳.

사례로 남기고 싶은
업무가 있다면

매달 반복되는데 제일 귀찮은 일 하나를 라운지에 올려 주세요.같이 바꿔 보고 되는 부분과 안 되는 부분을 여기에 기록합니다.