자동화보다 업무 순서가 먼저인 이유

업무가 자주 막힐수록 알림과 연동부터 붙이고 싶어집니다.그러나 흐름이 정리되지 않은 상태에서 자동화하면 잘못된 순서가 더 빠르게 반복됩니다.

한 건의 흐름을 먼저 적습니다

자료가 들어와 검토와 신고를 거쳐 끝나는 과정을 눈에 보이게 적습니다.담당자, 기한, 상태처럼 다음 행동을 정하는 값도 함께 고릅니다.

작은 구간부터 바꿉니다

누락 확인이나 반복 안내처럼 규칙이 분명한 한 구간을 고릅니다.직접 운영해 예외를 찾은 다음에 알림과 연동을 붙입니다.

자동화의 완료 기준을 둡니다

작동 여부만 보지 않습니다.누락이 줄었는지, 다른 직원도 같은 순서로 처리하는지 실제 결과를 확인합니다.